Política de privacidad

Esta Política se actualizó por última vez el 21 de octubre de 2024.
  1. Introducción

CAVE Consulting PBC dba ROMERO (“Romero”, “Compañía”, “nosotros” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través de esta política. Romero valora la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y cree que es importante que usted sepa cómo manejamos la información que recibimos de usted o sobre usted.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando utiliza nuestros servicios, visita nuestro sitio web en https://romerocookies.com, sitios web relacionados, subdominios, herramientas de aplicación (incluidas, entre otras, aplicaciones móviles), software u otros servicios (colectivamente, el "Sitio web").

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

  • En este sitio web, incluso en o a través de cualquier sitio web o aplicación de software relacionada con este sitio web.
  • En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.
  • A través de aplicaciones móviles y de escritorio que usted descarga para acceder a este Sitio Web.
  • Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

No se aplica a la información recopilada por terceros, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse al sitio web o ser accesible desde él (incluidos, entre otros, Shopify, Loox y otros proveedores externos). Los clientes son los únicos responsables de la recopilación de datos de los empleados y de obtener y mantener los consentimientos y las salvaguardas adecuados.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuo de este sitio web después de que realicemos cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo que debe consultar la política periódicamente para obtener actualizaciones.

Niños menores de 18 años

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años puede proporcionarnos información a través del uso del sitio web. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no utilice ni proporcione información en este sitio web, no se registre en el sitio web, no realice compras a través del sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentarios públicos de este sitio web, ni nos proporcione información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o seudónimo que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 18 años, comuníquese con nosotros a support@romerocookies.com .

A medida que interactúa con nosotros, podemos recopilar información sobre usted de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, a través de interacciones tales como configurar una cuenta, completar formularios, incluidos los del Sitio, cuando realiza transacciones con nosotros, cuando se comunica con nosotros (incluso enviando contenido, solicitando contenido o correo electrónico y SMS), cuando utiliza nuestro sitio web, si informa un problema con nuestro sitio web.
  • De nuestros clientes que contratan con nosotros para proporcionar herramientas de colaboración en el lugar de trabajo o realizar encuestas en su nombre.
  • De la tecnología cuando visita nuestro Sitio. De empresas matrices, subsidiarias y afiliadas.
  • De terceros o fuentes públicas, como proveedores de sitios web, corredores de datos/revendedores de datos, socios comerciales, redes publicitarias, plataformas y redes sociales, sitios web públicos, entidades gubernamentales que mantienen registros públicos o información que usted envía a un foro público.

Podemos combinar la información que recibamos de las fuentes descritas en esta Declaración, incluidas fuentes de terceros y fuentes públicas, y usarla o divulgarla para los fines descritos a continuación.

Cuando recibimos datos personales sobre usted de nuestros clientes para proporcionar nuestro sitio web, Romero procesa los datos personales según las instrucciones de nuestros clientes y de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales. Nuestros clientes son responsables de cumplir con las regulaciones o leyes con respecto a la notificación, divulgación y/o obtención del consentimiento antes de transferirnos los datos personales para su procesamiento.

 

  1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la siguiente información:

  • Sus datos de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección.
  • Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña y preferencias de la cuenta
  • Información de pago, como recibos de cuentas de pago electrónico y los últimos cuatro dígitos de su método de pago, y cualquier otra información de nuestros proveedores de pago externos (Shopify, Venmo, Paypal, etc.)
  • Fotografías, clips de video/audio o comentarios escritos, reseñas o comentarios que usted nos proporcione a través del sitio web.
  • Comunicaciones con nosotros, como llamadas y correos electrónicos de atención al cliente
  • Información recopilada automáticamente a través de la tecnología cuando utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP; ubicación general, tipo de navegador e idioma; sistema operativo; servidor de dominio; tipo de computadora o dispositivo; y otra información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio o utilizar nuestro sitio web; así como información de actividad de Internet u otra red electrónica, que incluye, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con nuestro sitio, sitio web o anuncios.
  • Inferencias, extraídas de cualquiera de los anteriores para crear un perfil sobre nuestros usuarios

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos 

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre sus acciones y patrones de navegación, que incluyen:

  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros, análisis y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
  • Cookies, píxeles, balizas, scripts, gifs transparentes y otras tecnologías de seguimiento.

La información que recopilamos automáticamente es solo información estadística y no incluye información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, lo que nos permite:

  • Calcule el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
  • Acelera tus búsquedas.
  • Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.

A modo de ejemplo, las tecnologías que podemos utilizar para esta recopilación automática de datos pueden incluir o ser similares a:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede rechazar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
  • Balizas web. Las páginas del sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
  • Píxeles . Un píxel es un pequeño fragmento de código que recopila información sobre los visitantes de un sitio web, que puede incluir cómo navega, en qué tipo de anuncios hace clic y otros comportamientos. Un tipo de píxel es un gif transparente, que son imágenes transparentes de 1x1 píxeles que nos permiten realizar un seguimiento de la eficacia de nuestras iniciativas de marketing y comprender el comportamiento del usuario mediante la recopilación de datos sobre las visitas a la página, las aperturas de correos electrónicos y otras interacciones. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a adaptar el contenido para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios.
  • Scripts . Un script de seguimiento es un fragmento de código escrito en lenguajes como JavaScript, que se agrega al HTML de una página web o dentro de una aplicación. Este script se ejecuta en segundo plano cuando se carga la página o cuando ocurren eventos específicos, recopilando datos que luego se envían a un servidor para su análisis, como visitas a la página, eventos de clic, envíos de formularios y duraciones de sesión. Un script puede usarse para transmitir información del usuario.

No recopilamos información personal de forma automática, pero podemos vincular esta información a la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, del sitio web son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido específico.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable. Por ejemplo, Google Analytics es una tecnología de seguimiento de terceros que tiene sus propias prácticas de privacidad, que puede encontrar en http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

  • Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

  • Para presentarle nuestro sitio web y sus contenidos.
  • Para brindarle información, productos o servicios que nos solicite, incluidas promociones y productos destacados que puedan interesarle.
  • Para cumplir pedidos y cualquier otro propósito para el cual usted lo proporcione.
  • Para proporcionarle avisos sobre su cuenta.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web o para personalizar el sitio web y el contenido presentado según sus preferencias.
  • De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
  1. Retención de su información

Su información se conserva mientras sea un cliente actual o potencial o según sea necesario para brindarle nuestros servicios. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales y según sea razonablemente necesario y proporcionado para brindar nuestros servicios y lograr los fines discutidos en este documento. También conservaremos datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos a support@romerocookies.com .

  1. Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricción alguna. Podemos divulgar información personal que recopilemos o que usted proporcione a:

  • Empresas afiliadas: Podemos compartir parte o toda su información con nuestras empresas matrices, subsidiarias y afiliadas.
  • Proveedores de servicios : También podemos transmitir o compartir su información personal con sus proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, el software, la red, el almacenamiento y otra tecnología y servicios necesarios para diseñar, mejorar, operar y mantener el sitio web, así como otros servicios de terceros, como pago y cumplimiento.
  • Información analítica . Podemos compartir sus datos con socios para estudiar tendencias analíticas y eficacia de marketing, y podemos utilizar análisis con modelos de lenguaje de gran tamaño o inteligencia artificial para ver información, conexiones, predicciones y patrones.
  • Asesores profesionales. Podemos compartir su información con nuestros contadores, abogados y otros asesores profesionales que nos ayudan a llevar a cabo nuestras actividades comerciales.
  • Por razones legales, de seguridad y protección : podemos divulgar su información para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de demandas legales. También podemos compartir dicha información si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de servicio o según lo exija la ley.
  • Con terceros en relación con cambios corporativos : Podríamos comprar o vender empresas o activos. En caso de venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, la información que recopilemos podría ser parte de los activos transferidos.
  • Consentimiento. Podemos compartir información personal que tengamos sobre usted con su consentimiento o según sus instrucciones con terceros no afiliados.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Cuando corresponda, podemos brindarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar la configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.
  • Divulgación de su información para publicidad de terceros. Si planeamos compartir su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines promocionales, le brindaremos la opción de cancelar su suscripción iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a support@romerocookies.com .
  • Ofertas promocionales de la Compañía. Si planeamos utilizar su información de contacto para promocionar nuestros propios productos o servicios o los de terceros, le brindaremos la opción de cancelar su suscripción iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a support@romerocookies.com . Esta cancelación no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de una compra de producto, registro de garantía, experiencia de servicio de producto u otras transacciones.
  • Publicidad dirigida. Si tenemos previsto utilizar la información que recopilamos o que usted nos proporciona para ofrecer anuncios de acuerdo con las preferencias de público objetivo de nuestros anunciantes, le ofreceremos la opción de excluirse de esta opción ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a support@romerocookies.com .

No controlamos la recopilación ni el uso que terceros hacen de su información para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle formas de elegir que su información no se recopile ni se use de esta manera.

  1. Cómo acceder y corregir su información

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a support@romerocookies.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal, excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información sea incorrecta.

Si elimina sus Contribuciones de Usuario del Sitio Web (como se describe en nuestros Términos de Uso), es posible que queden copias visibles en páginas archivadas o en caché, o que otros usuarios del Sitio Web las hayan copiado o almacenado. El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en el Sitio Web, incluidas las Contribuciones de Usuario, se rigen por nuestros Términos de Uso.

Seguridad de datos

Nos esforzamos por proteger su información personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, la seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al proporcionar información en áreas públicas del sitio web, como los foros de mensajes. La información que comparta en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que transmita a nuestro sitio web. Toda transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en el sitio web.

  • Sus derechos

Como se describió anteriormente, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información;
  • Corrija su información;
  • Eliminar su información;
  • Excluirse de cierto procesamiento de su información;
  • Obtenga una copia portátil de su información;
  • Excluirse de la venta de su información;
  • Optar por no permitir el procesamiento de sus datos confidenciales;
  • Iniciar una acción privada por violaciones de datos;
  • Optar por no participar o controlar el uso de la toma de decisiones automatizada de su información, y
  • No ser discriminado por ejercer uno o más de estos derechos.

En concreto, es posible que también tenga derechos adicionales o complementarios en virtud de una o más leyes estatales o locales, incluidos, entre otros:

  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (2018; vigente a partir del 1 de enero de 2020);
  • Ley de Derechos de Privacidad de California (2020; en pleno funcionamiento el 1 de enero de 2023);
  • Ley de Privacidad de Colorado (2021; vigente a partir del 1 de julio de 2023);
  • Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (2022; vigente a partir del 1 de julio de 2023);
  • Ley de Protección de Datos del Consumidor de Indiana (2023; vigente a partir del 1 de enero de 2026);
  • Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa (2023; vigente a partir del 1 de enero de 2025);
  • Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana (2023, vigente a partir del 1 de octubre de 2024);
  • Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (2023; vigente a partir del 1 de julio de 2024);
  • Ley de Protección de la Información de Tennessee (2023; vigente a partir del 1 de julio de 2025);
  • Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (2023; vigente a partir del 1 de julio de 2024);
  • Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (2022; vigente a partir del 31 de diciembre de 2023), o
  • Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (2021; vigente a partir del 1 de enero de 2023).

 

Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”)

Los residentes europeos pueden tener ciertos derechos en virtud del RGPD 2016/679 de la Unión Europea. El RGPD es un esquema regulatorio complejo y no pretendemos proporcionar todos los detalles aquí. El RGPD otorga el derecho, cuando corresponda, a (a) acceder, (b) publicar, (c) borrar, (d) restringir el procesamiento, (e) oponerse al procesamiento, (f) portabilidad de datos, (g) presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​y (h) retirar el consentimiento. Puede tener uno o más de estos derechos si es residente europeo.

  • Para ejercer sus derechos:

Si corresponde, puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus Datos Personales enviándonos un correo electrónico a support@romerocookies.com .

  1. Cambios en nuestra política de privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en esta página. Si hacemos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar si hay cambios.

Esta Política se actualizó por última vez el 21 de octubre de 2024.

  1. Información del contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a:

soporte@romerocookies.com

Consultoría de cuevas PBC

Atención: Privacidad

Apartado Postal 2943

Centenario CO 80161